Antwoordservice afspraken

Wat kunt u van onze antwoordservice verwachten ?

Dat uw telefoonverkeer volgens uw instructies wordt afgehandeld.
Dat uw relaties vriendelijk, correct en zakelijk te woord worden gestaan.
Dat uw relatie niet door heeft dat u met een antwoordservice werkt.
Dat als het gesprek dringend is u opgezocht wordt of dat het gesprek naar u wordt doorverbonden.
Dat opdrachten/bestellingen worden genoteerd.
Dat naam, telefoonnummer, onderwerp en eventueel adres goed worden genoteerd.
Dat nieuwe bellers met mogelijke opdrachten extra alert worden behandeld en eventueel worden doorverbonden naar uw mobiele telefoon.
Dat onze telefonistes weten wie u bent. Hierdoor ontstaat een persoonlijke band welke absoluut noodzakelijk is voor een goede en gemotiveerde antwoordservice.
Dat wij uw klandizie prefereren boven het aansluiten van nieuwe klanten. Met andere woorden, wij willen/zullen niet groeien ten koste van de kwaliteit die wij leveren en zullen dan ook niet aarzelen een klantenstop op onze antwoordservice in te stellen als ons maximum is bereikt.