Vacature TELEFONISTE (graag je reactie per telefoon)

dienstverband 1:
I.v.m. zwangerschap collega per direct t/m september 3 of 4 dagen per week.

dienstverband 2:
Per direct.
1 vaste dag per week vrijdag+ opvangen van alle vrije dagen van alle medewerkers. Totaal per jaar ca. 900 uur. Gemiddeld ca. 2 a 3 dagen per week.
Vast maandsalaris voor 70 uur met achteraf de meeruren te verrekenen.
Werktijden: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag 8.30-17.30.
Jouw werktijden: vrijdag 8.30-17.30 of 9.30-17.00 + afroep ruim van te voren in te plannen.
Komt een oproep dag jou niet uit? We kunnen onderling ruilen zodat een andere dag wel zou kunnen.

Wij zijn per direct op zoek naar een telefoniste i.v.m. zwangerschap voor 3 of 4 dagen per week t/m september 2020.
Daarnaast zoeken wij een FLEXIBELE TELEFONISTE die regelmatig wil werken maar geen moeite heeft met wisselende werkdagen/weken! 

Ben jij op zoek naar een leuke telefoniste baan in een prettige werkomgeving? Dan hebben wij die voor je. Wij werken met collega’s die goed met elkaar op kunnen schieten en veel voor elkaar over hebben. Leeftijd? Maakt niet uit. We hebben plaats voor een 20er 30er, 40er, 50er mits je voldoet aan de vaardigheden die wij van je vragen.

Wij STIPT nemen de telefoon aan voor verschillende bedrijven.
Wij zijn GEEN callcenter. Werken bij STIPT is echt vele malen leuker.

Dit werk doen wij inmiddels 30 jaar en we hebben onze sporen in deze branche verdiend door vooral kwaliteit te blijven leveren. Dit laatste is mogelijk omdat wij er bewust voor hebben gekozen niet door te groeien. Hierdoor kunnen wij een persoonlijke en betrokken telefoonservice leveren.
Wij kennen onze klanten en zij kennen ons.

Wat houden onze werkzaamheden precies in?

• Telefoon voor onze klant aannemen alsof je bij hen op kantoor zit.
• Gelijktijdig instructie lezen, gesprek voeren aan de hand van die instructie.
• Gelijk in het systeem intypen.
• Instructies van onze klanten in het systeem verwerken.
• Wijzigingen in het personeelbestand van onze klant verwerken.
• Onze eigen administratie.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Minimaal MBO / HBO denkniveau
• Een prettige telefoonstem en uitstekende communicatieve vaardigheden
• Vloeiend Nederlands spreken en schrijven. Je moet in staat zijn een gesprek in foutloos Nederlands in telegramstijl weer te geven.
• Basis Engels spreken en schrijven.
• Absoluut blind en snel kunnen typen. Kan je dat niet dan heeft reageren geen zin.
• Stressbestendig en niet bang zijn om beslissingen te nemen.
• Dienstverlenend en initiatief.
• Multitasken (gesprek voeren, instructie lezen, gelijktijdig typen)
• Collegiaal zijn. Je komt in een klein team dus we moeten op je kunnen rekenen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring opgedaan in callcenter / telefoonreceptie of gelijkwaardig.

Wat bieden wij?

• Een prettige informele werksfeer in klein bedrijf met fijne collega's.
• Uitstekend salaris, reiskosten, vakantiegeld, 26 vrije dagen bij 36-urige werkweek.
• Contract voor 1 jaar en bij goed functioneren daarna onbepaalde tijd (mits Corona virus is verdwenen).
• Ieder uur dat je aanwezig bent wordt uitbetaald. Ongeacht evt. pauzes.
• Koffie, thee, limonade, soepjes worden allemaal door ons betaald. Ook noodlunch in de vorm van crackers e.d. mocht je je lunch een keer vergeten zijn.
• Flexibele instelling. Kan je een keer niet dan kan er vaak onderling geruild worden. Dit geldt natuurlijk ook andersom.

STIPT is gevestigd in Nieuwegein aan de A12. Goed bereikbaar met openbaar vervoer, fiets of auto.