TELEFONISTE op afroep

Dit is de ideale baan naast een studie.

Ben jij op zoek naar een leuke parttime telefoniste baan in een prettige werkomgeving en ben je flexibel inzetbaar? Dan hebben wij die baan voor je. Collega’s die goed met elkaar op kunnen schieten en veel voor elkaar over hebben. Leeftijd? Maakt niet uit. We hebben plaats voor een 20er 30er, 40er, 50er. Mits je voldoet een de vaardigheden die wij van je vragen.

Wij, STIPT Telefoonservice, nemen de telefoon aan voor verschillende bedrijven. Dit doen wij inmiddels 27 jaar en we hebben onze sporen in deze branche verdiend door vooral kwaliteit te blijven leveren. Dit laatste is mogelijk omdat wij er bewust voor hebben gekozen klein te blijven. Hierdoor kunnen wij een veel persoonlijkere en betrokken service leveren dan een reguliere telefoonservice die tegen bodemtarieven alleen een naam en telefoonnummer kunnen noteren omdat gesprek niet langer dan 1 minuut kan/mag duren.

Wij zoeken een collega die de vrije- en vakantiedagen van onze vaste medewerksters op wil vangen en eventueel ziek zijn. Je begrijpt dat dit nooit vaste dagen zijn maar wel zeer regelmatig en wij zijn flexibel. Vakantie- en vrije dagen weten we meestal ruim van te voren. Als je aangeeft dat je een bepaalde dag niet kan dan kunnen we intern kijken of er onderling geruild kan worden.

Wat houden onze werkzaamheden precies in?

  • Telefoon voor onze klant aannemen.
  • Instructie lezen.
  • Gesprek voeren aan de hand van die instructie.
  • Gelijk in het systeem intypen.
  • Instructies van onze klanten in het systeem verwerken
  • Wijzigingen in het personeelbestand van onze klant verwerken
  • Onze eigen administratie

Wat wordt er van jou verwacht?

  • Minimaal MBO / HBO denkniveau
  • Vlekkeloos Nederlands spreken en schrijven. Je moet in staat zijn een gesprek in foutloos Nederlands in telegramstijl weer te geven.
  • Engels spreken, Duits en Frans is meegenomen maar geen must.
  • Absoluut blind en snel kunnen typen.
  • Stressbestendig en niet bang zijn om beslissingen te nemen.
  • Dienstverlenend en initiatief.
  • Multitasken (gesprek, instructie lezen, typen)
  • Collegiaal zijn. Je komt in een klein team dus we moeten op je kunnen rekenen.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring opgedaan in callcenter / telefoonreceptie of gelijkwaardig.

Wat bieden wij?

  • Een prettige informele werksfeer in klein bedrijf.
  • Uitstekend salaris, reiskosten, vakantiegeld, jaarlijks extraatje.
  • Flexibele instelling. Kan je een keer niet dan kan er vaak onderling geruild worden. Dit geldt natuurlijk ook andersom.

Interesse? Wij hebben het liefst een telefonische reactie zodat wij kunnen horen of je een geschikte kandidate bent. Bel 030 2819400 en vraag naar Ella Blom. Uiteraard ontvangen wij ook graag je cv maar het eerste telefonische contact is voor ons het allerbelangrijkste.